Platba QR kódem v mobilní aplikaci
V mobilní aplikaci Lunchdrive si kredit dobijete bankovním převodem: aplikace ukáže QR kód, Vy ho načtete v mobilním bankovnictví a kredit se připíše, jakmile převod dorazí. Stejným způsobem jde zaplatit i objednávku.
QR platbu nabízejí jen provozovatelé, kteří ji mají zapnutou – u ostatních zůstávají dosavadní způsoby platby. Potřebujete také aktuální verzi aplikace; pokud odkaz Dobít kredit ani tlačítko Zaplatit QR kódem nevidíte, aktualizujte ji. Kde aplikaci stáhnout, říká článek Mobilní aplikace Lunchdrive.
Dobití kreditu
Na obrazovce Objednat klepněte pod jménem provozovatele na Dobít kredit. Stejnou nabídku dostanete i v hlášce „Nemáte dostatečný kredit pro objednávání.“, když Vám na objednávku peníze nestačí.
Otevře se obrazovka Dobití kreditu se jménem provozovatele a s Vaším současným kreditem. Klepněte na jednu z nabízených částek, nebo si vlastní napište do pole Částka k dobití – pod polem je vidět, jaká nejnižší a nejvyšší částka projde. Pak klepněte na Zobrazit QR kód.
Dál pokračujte podle okna Platba QR kódem.
Zaplacení objednávky
Objednávku poskládejte jako obvykle a otevřete souhrn Objednávka. Když na ni nemáte dost kreditu, je pod souhrnem vedle tlačítka Zaplatit a objednat i tlačítko Zaplatit QR kódem. Vystaví QR kód na chybějící částku a po zaplacení se objednávka založí sama – nemusíte se do aplikace vracet a dokončovat ji ručně.
Tlačítko Zaplatit QR kódem vidí strávník, který si objednávky platí sám, a správce firmy. Když objednávky platí zaměstnavatel nebo nemáte povolené platby, tlačítko se nezobrazí. Kredit si dobít můžete i tak a objednávku pak dokončíte obvyklým způsobem; kdo Vám platby povolí, ví správce Vašeho účtu.
Okno Platba QR kódem
Okno ukazuje QR kód a pod ním Částka, Číslo účtu, Variabilní symbol a Platnost – odpočet, jak dlouho ještě kód platí. Obvykle jsou to tři minuty.
Načtěte kód v aplikaci své banky a převod potvrďte. Okno mezitím samo hlídá, jestli platba dorazila („Čekáme na platbu…“). Jakmile peníze přijdou, ukáže „Zaplaceno“, přijatou částku a nový stav kreditu; potvrzení o platbě Vám přijde e-mailem stejně jako u platby kartou.
Tip
Vaše banka QR kódy neumí, nebo platíte z jiného zařízení? Zadejte převod ručně podle údajů Číslo účtu, Částka a Variabilní symbol. Výsledek je stejný, jen kód nenačítáte.
Dokud platbu nedokončíte, nechte okno otevřené. Tlačítko Zrušit QR kód zneplatní, takže už podle něj nezaplatíte. Když se zrušení nepovede, aplikace to napíše („Platbu se nepodařilo zrušit, QR kód je stále platný.“) – v tom případě kód neplaťte a počkejte, až vyprší.
Pozor
Zrušení se týká jen QR kódu, ne převodu, který jste už poslali. Peníze z banky odvolat neumíme: když převod odešlete a platbu pak zrušíte, kredit se Vám stejně připíše, jakmile peníze dorazí. Objednávku v takovém případě dokončete ručně, nebo si kredit nechte na příště.
Pozor
Posílejte přesně tu částku a ten variabilní symbol, které aplikace ukazuje. Když dorazí méně, kredit Vám připíšeme, ale objednávka se nezaloží a rozdíl je potřeba doplatit – aplikace na to upozorní hláškou „Přišla nižší částka, než jsme požadovali. Doplaťte prosím rozdíl.“
Když QR kód vyprší
Po vypršení odpočtu ještě aplikace chvíli čeká („QR kód vypršel, ještě chvíli čekáme na opožděnou platbu…“), takže převod odeslaný těsně před koncem se stihne připsat.
Když platba nedorazí, ukáže se „QR kód vypršel“. Klepněte na Nový QR kód a vystavte si další, nebo okno zavřete. Pokud jste už zaplatili, kredit se připíše, jakmile platba dorazí – čekat u otevřeného okna kvůli tomu nemusíte.
Na počítači
Na webu funguje QR platba stejně. V objednávkovém formuláři vyberte způsob platby QR platba, kredit si dobijete ve Finance → Platby tlačítkem Dobít QR kódem.
Kde kredit zkontrolujete kdykoli jindy, říká Kde najdu stav kreditu?.